过去几年,是我产品经理能力提升最快的几年;从小白到助理,到产品经理,到拥有五年的工作经验,这个过程中我成长了许多,学到的知识越来越多,能担起的责任越来越大;更令人喜悦的是,负责的产品表现也越来越好。
从早期的飞速成长,到现在的成长逐渐放慢,以及在产品经理生涯中,跨过入门的门槛,初级的门槛等;在这个过程中我总结了一些,我个人的学习和成长的方法,以及一些经验可以与大家分享;当然这部分方法不仅仅是自己的总结,很多人也来源于摸着前辈们的路过河。
曾经我在产品经理这条路上也走过许多弯路,特别是在学习和自我的提升上;产品经理这个岗位,定式的方法是比较少的,某些技能又比较虚,比如说用户体验、需求洞察等,有时候是很难衡量的;所以很多时候学习的方向比较盲目,如果没有相应的引导,可能向哪个方向学习都会很很迷茫。
在成长的过程中,产品经理经常在感慨,这个岗位难道真的是全凭天赋?
本文的内容,大部分还是个人的总结,这些方法对我来说,是最重要和最有用的;但是,对他人,可能还是仅供参考;这也是产品经理这个岗位的特征所决定的,不同的行业不同岗位的产品经理,学习和成长的方法和路径是不一样的;虽然思维是通用的,但是,产品经理还是要根据自己所处的场景和未来预期,来合理安排自己的成长路径;作为产品经理应该也懂的,借鉴和依葫芦画瓢的差异。
一、从竞品学习
从竞品学习,不代表着严格意义上的竞品分析,而是学习竞品产品经理的思考和成长路径;如果我们带着竞品分析的思维来学习竞品,学到的知识和得到的结论是偏颇的,至少不适合个人学习的。
为什么要从竞品身上学习?
因为竞品的产品经理与你,相处同样的行业,同样的职责,有相同类型的产品和数据,面临相应的问题;他的思考方向和设计方法必然值得你参考,特别是,竞品还比你的产品成功的时候。
学习竞品,我主要采用这样一些方法:
首先,去研究竞品的迭代节奏和更新记录,从它的版本记录中,找到核心功能的迭代方向和迭代规律,从而去摸索竞品产品经理的思维方向和需求落地的形式。
再是去调研竞品的用户反馈,当然这个对很多产品经理来说可能有一定难度,但是这个事情是一定要做的;因为它能够让我们直观的了解到对应产品的真实状态,特别是当产品经理无法获取竞品数据时。
最后,我经常会使用一种比较取巧的学习办法,通过竞品的用户反馈通道,去间接的咨询,巧妙设计好的内容,从而了解竞品的设计方案。
二、工作中学习与成长
对于任何产品经理,工作是成长是最快的途径;再则,经验对于产品经理又如此重要;因此,产品经理要抓住工作中的各种可能的机会,不断的提升自己。
首先,我们一定要利用好各种公司的资源,去不断的尝试和试错;只有不断的尝试和试错,产品经理才能经历更多的场景,才能不断的巩固自身的经验。
如果产品经理没有经历过某些环节,即使他掌握了相关方法,这个方法也是不可信的;产品经理本强调落地,所以,我甚至建议产品经理对于数据给你的结论,要适当保持质疑的态度,更多的是要通过试错来验证自己的设想;说句不太中听的话,产品经理的最终的成就,是靠试错的金钱堆起来的。
工作过程中比较重要的还有产品复盘,产品经理至少要做到,个人周复盘和月复盘,产品版本复盘和季度复盘;通过不断的复盘去反复推敲,产品经理之前的工作是否符合预期,是否有做的不恰当的地方,应该如何弥补问题。
在工作中成长,产品经理一定要去参与轮岗,特别是产品经理,已经明确自己要长久的从事这个行业的时候;轮岗并不是说,完全去一线业务进行岗位体验;而是在这基础上,甚至是与不同岗位的产品经理,换一换工作板块或工作内容,甚至可以去尝试一下运营的工作;总结起来,就是尽可能的去经历一些不同。
三、从同事和前辈身上学习
孔子说,三人行必有我师焉,在产品经理这个职业也不例外;更接地气一些的是,同事和前辈都是值得你学习的,由于产品经理这个职业的思维,具有一定的开放性;所以,即使是比你 level 低一些的产品经理,也有值得学习的地方,这个观点,相信大部分产品经理应该都是赞同的。
如何更融洽的向同事和前辈学习和请教,我有几个要点给大家参考:
首先,如果有什么难题和疑问,不要执拗于完全埋头苦干,要适当的向别人请教;在请教之前,请一定要对问题有自己深入的思考和研究,不能随口就问。
当我们向别人请教,我们一定要学会如何描述问题;产品经理需要不单单是描述问题现象,还要提供问题的背景等内容;比如,需求相关的问题,需要及时提供相关的数据和用户反馈等。
观察同事和前辈们工作中的一些习惯和思维方式,再进行模仿和总结,也是一种不错的学习方法。
在他人表达观点或者提出问题时,大家一定要谨记,你如果没有搞清楚背后的场景、数据等必要条件,切莫急迫的去质疑;撇开同事关系不谈,这样会显得你很不专业;产品经理的质疑,要多谈客观事实,少谈主观判断。
当我们向别人学习了知识或者请教了问题,我们一定要给予别人及时的正向反馈;不要觉得不好意思,或者理所应当,适当的赞美可以形成正向的循环,互相帮助,互相成长。
四、快速记录要点
每个产品经理都应该养成快速记录要点的习惯,当我们灵感爆发时、在思考问题时、调研需求和参加会议时,我们都需要快速记录要点;产品经理经常在做创意式的工作,应及时记录下闪过的要点,以免遗忘,想想迸发创意灵感之后,错过下一个BAT的心情;很多环境下产品经理获取的信息速度都非常快,且较为驳杂;所以,需要将获取到信息的要点记录下来,以备之后仔细琢磨。
记录要点,我一般采取两种方式:如果是笔记的话,一般会选择记录下主要的关键词;如果是使用手机的话,我一般会使用语音记录,语音不方便的场合,也会使用语音转文字的形式;有时候也更简单,就通过微信语音给自己发消息。
在快速记录记录要点之外,对于要点也要及时的消化。
五、业余时间学习
互联网行业,竞争异常激烈,发展速度快,新生事物层出不穷;对于产品经理,知识的更新相应也非常快,需要学习的知识更新也很频繁;产品经理需要抓住,足够的空余时间,来不断的学习新知识,以增强自身。
业余时间学习最重要的方式之一就是看书;产品经理新人看书学习,适合广泛的阅读,然后选择其中比较优秀的书,来深入学习;对于跨过了初级阶段的产品经理,看书应该直接选精选的书籍,然后采用快速浏览式的看书法,寻找书中最精华的知识点;大部分产品经理书籍,对于中高级产品经理,都不是最有效的知识获取方式,或者说,时间投入产出比太低。
产品经理也要经常参与各类分享活动,阅读优秀产品经理们分享出来的高质量文章;产品经理对于内容要有质量判断标准,择优阅读;对于内容中偏颇的部分要有甄别能力,吸取其精华,去其糟粕;有能力的话,最好多阅读国外的高质量文章,特别是阅读未翻译的原文。
现在有很多产品经理,会参加在线的课程培训,这类课程作为产品经理入门的学习资料还是不错的,但是,如果产品经理希望通过这些课程,得到大幅的提升是不现实的。
业余时间可以选择一些其他的行业,来进行相关的研究、学习和拓展;产品经理在业余时间研究其它行业,你会收获工作外的一份快乐,特别是当你以另一种心态来看待一个行业时。
六、做小产品
在工作之外,特别建议产品经理寻找合适的时间、合适的资源,来做一些小产品;这里所谓的小产品,不仅仅是一个App或者一个网站,还可以有很多载体;比如,一个B站视频号,产品经理应该抓住机会多折腾折腾。
业余时间做小产品有一些好处:
- 可以相对其他产品经理,在相同的时间周期内,增加额外的经验,异或其它领域的经验。
- 通过做小产品可以接触到各种资源,包括一些厉害的程序员,网上一些有资源的人脉等等;如果你的业余小产品,做着做着做大了,说不定就职业自由了那。
曾经我和朋友一起合作开发一个小程序,有几十万的用户,日活做到了一万左右,通过这个小程序,我认识了好一些技术大拿,同时还接触了一些小程序和App推广的资源;他们都是被我小程序的创意所吸引,主动联系过来的;这对于我的产品经理职业生涯已经产生了一些帮助,可见的未来还会产生更大的帮助。
七、建立信息检索的方法
产品经理面对网上丰富而驳杂的各类信息,需要建立自己快速的信息检索和筛选的方法;包含搜索引擎的使用,一些专业社区的使用,数据的快速获取,各类报告的获取;总之,产品经理得有一套快速获取自己想要信息的方法或者渠道。
作为产品经理,特别是互联网从业者,建议大家还是多用Google搜索;查找各类行业报告,推荐使用小程序「报告查一查」。
八、制定学习和成长计划
产品经理的成长不是一触而就的,都是一步一个脚印走过来的;所以,产品经理针对自己的职业发展,要制定学习和成长的计划。
制定计划的第一步,是为自己建立一个合理可行的目标,这个目标,既要让自己有所期望,又要符合自身的条件和背景。
第二步可以围绕目标,拆分出具体的成长计划,再根据成长计划,拆分出具体的学习计划;这些计划都需要明确的时间节点,并且根据自身情况确保可落地,不要高估自己的能力,浮于形式。
最后,要严格的监督计划的执行过程,确保能够按计划执行学习过程和确保准点达成;执行过程中,根据实际目标的达成情况,调整计划;每当达成一个计划的节点时,要迅速进行阶段性的复盘。
以我个人的经验,在进行学习和成长计划时,如果有人能互相督促或者互相对照,是最能提升自己的。
九、沉淀可见的实体
产品经理一定要将自己的产品经理的生涯,沉淀出可见的实体;所谓的实体,即能够拿出来给别人看的东西;比如,你负责的产品做到了什么样的成就,那么你需要沉淀出对应可以看可以说的东西;实体通常是产品的数据,也可以是复盘性质的文章,亦可以是经验的总结;总之,一定要是能拿出来,看的着的东西。
很多时候,产品经理的很多能力是飘渺的,每个产品经理都会说,我会XX方法,然后可以将他的方法描述出来;但是,真正能用的人是少数,那么为了展示出自己会用且用的好,我们就得把相关的使用过程沉淀成可见的东西;这也能在产品经理跳槽时,供面试官更好的评估产品经理的能力。
我个人习惯会把产品,从需求到实现的过程中的各种过程记录和文档,按时间分门别类的整理好。
当然,如果你负责的产品是行业排名靠前,那就大可不必这样,结果即正义。
十、广度与深度
产品经理在学习的过程中,总是伴随着深度与广度的争议;我个人的建议是——产品经理在初级阶段尽量从广度入手,中后期专注深度。
1~3年经验的产品经理是初生的牛犊,需要更广泛的见识;可以多尝试不同的行业,不同的领域,甚至可以多跳几家公司,体验不同公司的管理风格;有了足够的见识,才能选择足够适合自己的职业方向。
三年以上经验的产品经理,要构建自己的行业深度;需要选定一个方向或者一个行业深度的学习,构建起自己的知识和经验的壁垒,这是产品经理的核心竞争力之一。
十一、其它
产品经理要时刻保持好奇心和求知欲,要有掘地三尺弄清楚根源的决心。
产品经理要与同行和行业保持足够的交流,与同行保持足够的沟通,向优秀的同行学习;进入产品经理的社交圈子,相互交换信息和知识。
切记,千万不要闭门造车。
最后,工作这几年最意外的总结,产品经理做任何与工作相关的事情,一定要保持自己永远在探索,而不是在反复的执行。
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