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近一个月以来，苹果手机陷入了“降频门”风波。不少用户发现，自己手中的旧款iPhone，在升级了最新系统之后，出现了性能降弱，反应变慢的问题。 上海市消保委发函质询苹果公司 近日，在收到大量消费者的相关咨询和投诉后，上海市消保委向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函，并要求对方于1月19日前进行回复。
在查询函中，上海市消保委要求苹果公司就以下四方面问题作出答复：
从1月15号发出查询函，到现在已经过去了两天的时间，上海市消保委尚未收到苹果公司的回复。上海市消保委表示将视该事件的进展，采取下一步措施，包括不排除进行公益诉讼等方式进行维权。 上海市消费者权益保护委员会副主任 陶爱莲表示，消协不排除在苹果公司给出答复以后，针对具体的情况再采取下一步的措施。 部分苹果手机升级后出现反应变慢 性能变弱 苹果手机的降频问题确实困扰着很大一批用户。随着系统的不断更新升级，用户们发现，手机的速度却变得越来越慢，很多时候甚至会出现闪屏、死机的情况。
被电池困扰的不止是刘先生，娄先生的苹果7PLUS手机在升级到ios11之后，手机只用一周时间，就变成重启后白屏然后无法开机的情况,这让从事软件行业的娄先生，对系统升级带来了怀疑。
根据上海市消费者权益保护委员会数据显示，自2017年11月1日至2018年1月8日，就有关苹果旧款手机咨询和投诉手机变慢变卡等一系列问题就有300余起，其中明确投诉这一问题的就有11起。 版权声明1、转载或引用本网站内容须注明原网址，并标明本网站网址(http://www.eruzhou.com)。 2、转载或引用本网站中的署名文章，请按规定向原作者支付稿酬。 3、对于不当转载或引用本网站内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网站不承担责任。 4、对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本网站内容者，本网站保留追究其法律责任的权利。 |
2017-11-16
2018-01-15
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2019-04-30
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